今(jin)年，O’REILLY公司對全球(qiu)范圍(wei)內的“交互設(she)計行業”做了一(yi)次調研(yan)，收集(ji)到了來(lai)自25個國(guo)家、1000多名(ming)設計師的(de)反(fan)饋，雖然量(liang)不大(da)，但其數據顯示的(de)結果可以作為參考，一(yi)窺(kui)整(zheng)個交互設計行業(ye)的(de)大(da)致現(xian)狀(zhuang)。
 

                              圖片來自于報告《2017 design salary survey — O’Welly》
 

以現(xian)有該領域的設計師職位抬頭來看(kan)，其中(zhong)，“UI/UX設計師”占到(dao)了(le)22%，“體(ti)驗架(jia)構師”則有5%，還有2%的是(shi)“用(yong)戶研(yan)究”，當然還有諸如“設計主管、開發(fa)者、分析師、設計咨(zi)詢師等(deng)等(deng)”。

 

面臨(lin)發展迅猛的交互設(she)計(ji)(ji)行業，經(jing)常就(jiu)有學生來問我(wo)，“是(shi)該選產(chan)品設(she)計(ji)(ji)好還是(shi)交互設(she)計(ji)(ji)好？”或者“過去是(shi)做產(chan)品設(she)計(ji)(ji)的可不可以(yi)轉(zhuan)(zhuan)交互設(she)計(ji)(ji)？”“是(shi)不是(shi)視(shi)覺設(she)計(ji)(ji)轉(zhuan)(zhuan)交互或者界面設(she)計(ji)(ji)方(fang)便點？”等等諸如此類(lei)的問題。

  

先(xian)不說(shuo)別(bie)的(de)，這(zhe)里面有(you)些問(wen)題(ti)本身問(wen)的(de)就有(you)問(wen)題(ti)，暴露了(le)現在(zai)很多(duo)學生、甚至(zhi)很多(duo)從業者對交互設計的(de)理(li)解偏差(cha)和混亂，要解答這(zhe)些問(wen)題(ti)，我自己(ji)覺得，我們有(you)必(bi)要先(xian)來搞搞清楚幾(ji)個現在(zai)經常聽(ting)到的(de)名詞，以(yi)及它們之間到底是什么關系(xi)：UX、Interaction、HCI、UI

 

（1）UX. User Experience，也可以寫成UE，用戶體驗設計。這個詞最先由電子工程學、心理學、認知科學學者唐納德·諾曼（Donald Norman）在1990年代提出。通過提升用戶與產品或服務交互中的可用性（分為有用性和易用性）、可觸達性、情感性等因素，最終使用戶達到滿意的設計過程，便是所謂的用戶體驗設計。

 

其實當時(shi)(shi)時(shi)(shi)任蘋果公司用戶體驗架構師（User Experience Architect ）的諾曼，主要是針對人和(he)計算機(ji)的交互(hu)層(ceng)面(mian)，提(ti)出的“用戶體驗”，他認(ren)為光是用可用性設(she)計或(huo)(huo)者用戶界面(mian)設(she)計來定義當時(shi)(shi)那(nei)些系統(tong)或(huo)(huo)軟件(jian)設(she)計師做(zuo)的事(shi)情還是太狹窄。

                  唐諾曼(man)（Don Norman）當時在Cupertino, CA的蘋果(guo)公司總部

但(dan)我們現在知道，隨著其(qi)自身(shen)定義的(de)不斷發展，用(yong)戶(hu)體驗(yan)設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)覆蓋的(de)也已(yi)經不止是人和(he)計(ji)(ji)(ji)算機的(de)交(jiao)互(hu)層面，也可以是人和(he)器物的(de)交(jiao)互(hu)（工業設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)）、人和(he)系(xi)統的(de)交(jiao)互(hu)（服務設(she)(she)計(ji)(ji)(ji)）等等。

 

其實，用戶體(ti)驗設計最早可以追溯到1940年代，只(zhi)不(bu)過(guo)那時(shi)人(ren)(ren)們不(bu)叫這個(ge)詞，它有另一個(ge)名字，叫人(ren)(ren)因工學設計（Human factors and ergonomics），與用戶體(ti)驗之(zhi)于人(ren)(ren)機交互(hu)不(bu)同(tong)的是(shi)，后者更專注(zhu)于物理(li)環(huan)境下，人(ren)(ren)的因素(su)（生理(li)、心理(li)等因素(su)）和實體(ti)產品(pin)設計（物理(li)因素(su)）之(zhi)間的關系。

 

人因(yin)工學（Human factors and ergonomics）中，設計師(shi)通過對人體靜態(tai)、動態(tai)尺寸的(de)精(jing)確(que)測量(liang)，設定了(le)人的(de)尺度，以此為標桿，設計相應的(de)產品。如(ru)圖為一位(wei)成年女性坐在電腦桌(zhuo)前的(de)人體尺度測量(liang)。

 

亨利 德雷福斯（Henry Dreyfuss，3.1904 – 10.1972）美國工業設(she)計師，為世所(suo)銘記的(de)就是他對(dui)人因工學設(she)計的(de)貢獻，讓萬千設(she)計師真正懂得從(cong)人的(de)尺(chi)度(du)，來設(she)計人和(he)物(wu)之間(jian)的(de)交互。

 

所(suo)以實際上，不論是(shi)過去傳統的(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)設計(ji)，計(ji)算機(ji)時代(dai)(dai)的(de)(de)軟(ruan)件設計(ji)，還是(shi)當下體驗經濟時代(dai)(dai)的(de)(de)服(fu)務設計(ji)，廣義上講(jiang)，都是(shi)在設計(ji)用戶的(de)(de)體驗，只(zhi)是(shi)承載(zai)功(gong)能、傳遞價值、產(chan)生體驗的(de)(de)媒介不同罷(ba)了，媒介也就是(shi)設計(ji)產(chan)物——設計(ji)者締(di)造解決(jue)方案的(de)(de)載(zai)體，可(ke)(ke)以是(shi)硬件產(chan)品(pin)(pin)、軟(ruan)件系統、也可(ke)(ke)以是(shi)服(fu)務體系。

 

所以(yi)本質上用戶(hu)體驗設(she)計可以(yi)泛指所有的以(yi)用戶(hu)為對(dui)象的設(she)計領(ling)域，也可以(yi)具體指某(mou)個細分(fen)設(she)計專(zhuan)業。

 

當下，企業設置很(hen)多職位、很(hen)多設計(ji)師自稱(cheng)為UX Designer，其實是特(te)指某個(ge)或幾個(ge)細分(fen)設計(ji)專業，其中以軟件設計(ji)（常見的網頁(ye)、客(ke)戶端(duan)產品、系(xi)統(tong)設計(ji)等(deng)(deng)等(deng)(deng)）和服務設計(ji)為主，所以同樣，如果(guo)一個(ge)產品設計(ji)師說他是UX Designer，沒有(you)任(ren)何問(wen)題(ti)。

 

假設我們把所(suo)謂的“體驗”定義為用戶使用產(chan)品或服務過程(cheng)的前、中(zhong)、后整個周期的綜合情(qing)感(gan)，那么艾斯(si)林格的“Form follows Emotion”就(jiu)是產(chan)品設計也屬于UX的最好證明(ming)。

 

（2）Interaction，交互設計。我們可以把Interaction這個詞拆開來理解，由Inter和Action組合而成，在一個交互關系中，一定有一對或多對主客體存在，他們相互（Inter）作用（Action），主體輸入、客體輸出（I/O – Input / Output）的行為過程就是交互（Interaction）。那么交互設計，其實就是在設計交互（Design Interaction），設計“人之于其他一切客體的行為”。

 

在一個交互關系中，一定有一對或多對主客(ke)體存在，他們相互（Inter）作用（Action），主體輸(shu)入、客(ke)體輸(shu)出（I/O – Input / Output）的行為過(guo)程就是交互（Interaction）。

作者自繪

 

要設計人的行為，首先就是要了解人是怎么產生行為的。仔細研究，你會發現，不管對于何種客體，人的行為大致一樣，都經歷了一段從感性認識、到實踐、再到理性認識的過程：感知（Perception）、預測（Anticipation）、行動（Action）、反饋（Feedback）、認知（Cognition）。

 

舉個(ge)(ge)(ge)例子，當某人看(kan)到墻(qiang)上有(you)個(ge)(ge)(ge)折彎(wan)、凸(tu)出(chu)的橫(heng)向圓(yuan)柱(zhu)形(xing)器(qi)物(wu)（感(gan)知(zhi)），覺(jue)得應該可以(yi)(yi)握(wo)著(zhu)(zhu)它(ta)并(bing)且可以(yi)(yi)旋(xuan)轉（預(yu)測），于(yu)(yu)是(shi)他(ta)這(zhe)么做了(le)（行動(dong)），這(zhe)個(ge)(ge)(ge)圓(yuan)柱(zhu)形(xing)器(qi)物(wu)果然旋(xuan)轉了(le)并(bing)且伴隨著(zhu)(zhu)“咔噠”一聲，同時隨著(zhu)(zhu)此(ci)人繼續拉動(dong)圓(yuan)柱(zhu)形(xing)器(qi)物(wu)，這(zhe)面(mian)墻(qiang)被打開(kai)了(le)（反饋(kui)），哦，于(yu)(yu)是(shi)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)人明(ming)白了(le)，這(zhe)面(mian)墻(qiang)是(shi)個(ge)(ge)(ge)門，而這(zhe)個(ge)(ge)(ge)折彎(wan)、凸(tu)出(chu)的橫(heng)向圓(yuan)柱(zhu)形(xing)器(qi)物(wu)是(shi)可以(yi)(yi)控(kong)制這(zhe)個(ge)(ge)(ge)門的開(kai)關的，于(yu)(yu)是(shi)他(ta)以(yi)(yi)后(hou)都知(zhi)道，這(zhe)個(ge)(ge)(ge)叫做門的把手（認(ren)知(zhi)）。

 

在這(zhe)個過程中(zhong)，我(wo)們(men)發現，用戶得到的(de)反饋符合了他(ta)最初的(de)預測，順(shun)利完成了目(mu)的(de)，產生的(de)這(zhe)種愉悅、順(shun)心的(de)情感(gan)其實就是體驗，所以我(wo)們(men)講，用戶體驗來自于用戶與客(ke)體的(de)交互(hu)(hu)過程和(he)(he)它(ta)帶來的(de)結果(guo)，用戶體驗設(she)計包(bao)含交互(hu)(hu)設(she)計，如果(guo)說體驗是設(she)計者(zhe)最終的(de)目(mu)的(de)，那么交互(hu)(hu)設(she)計就是實現體驗的(de)渠(qu)道和(he)(he)來源。

 

同(tong)時，我(wo)們還(huan)可以發現，在(zai)這(zhe)(zhe)個(ge)過(guo)(guo)程中，其實只有門把手才是(shi)(shi)設(she)(she)計者直接締造的(de)(de)產物，你可能(neng)會說這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)屬(shu)于產品設(she)(she)計師(shi)的(de)(de)范疇，但它(ta)的(de)(de)的(de)(de)確(que)確(que)演(yan)繹(yi)出了一整(zheng)個(ge)人的(de)(de)行為(wei)過(guo)(guo)程，并(bing)且靠(kao)這(zhe)(zhe)個(ge)產物實現了人的(de)(de)目的(de)(de)或需求，這(zhe)(zhe)好(hao)像又是(shi)(shi)交互設(she)(she)計師(shi)的(de)(de)范疇。

 

寫(xie)到(dao)這里(li)，你可能(neng)會發現，原來往往人們判別設(she)(she)計(ji)范(fan)疇的方法是(shi)直(zhi)接(jie)看(kan)這個設(she)(she)計(ji)師(shi)(shi)產(chan)出的是(shi)什么，是(shi)門把手，就(jiu)是(shi)產(chan)品設(she)(she)計(ji)師(shi)(shi)，是(shi)光標，就(jiu)是(shi)軟(ruan)件設(she)(she)計(ji)師(shi)(shi)。但(dan)其本(ben)質上他們都是(shi)交互設(she)(she)計(ji)師(shi)(shi)，都遵循(xun)著交互設(she)(she)計(ji)中(zhong)最核心的行為(wei)邏輯在做設(she)(she)計(ji)：用(yong)(yong)戶在某種特(te)定場景下通過媒(mei)介(jie)的(de)(de)使(shi)用(yong)(yong)行為來完成某個(ge)目(mu)的(de)(de)，其中包含了在設計交互中必不可少的(de)(de)五個(ge)要素：用(yong)(yong)戶（who）、場景（when & where）、媒(mei)介(jie)（what）、行為（how）、目(mu)的(de)(de)（why）。

 

所(suo)以最后在交互(hu)設(she)(she)計范疇下，繼續細分專(zhuan)業方向的(de)標(biao)準(zhun)就是(shi)，媒(mei)介——人行為作用的(de)客體，設(she)(she)計師締(di)造(zao)的(de)直接對象。人和器物之(zhi)間(jian)的(de)交互(hu)，產品設(she)(she)計；人和信息(xi)之(zhi)間(jian)的(de)交互(hu)，視覺傳達或數(shu)字(zi)媒(mei)體；人和計算機(ji)之(zhi)間(jian)的(de)交互(hu)，狹(xia)義交互(hu)設(she)(she)計，等等。

 

所以今(jin)天為什么提到交(jiao)互設(she)計(ji)或者(zhe)(zhe)UX設(she)計(ji)，人(ren)們下意識(shi)地會(hui)將它們和軟件設(she)計(ji)、網(wang)頁設(she)計(ji)、App手機(ji)應用設(she)計(ji)劃(hua)等號(hao)，就是(shi)因為（移動(dong)）互聯網(wang)時(shi)(shi)代或者(zhe)(zhe)數字經濟時(shi)(shi)代的(de)(de)主(zhu)要產品形態是(shi)虛擬的(de)(de)（軟件系統或服務體系），交(jiao)互的(de)(de)媒介則是(shi)以諸(zhu)如電腦、手機(ji)觸屏等為載體的(de)(de)圖形界(jie)面GUI（Graphic User Interface）。

 

對于那些(xie)詢(xun)問說“產(chan)品(pin)(pin)設(she)計能不(bu)(bu)能轉交互(hu)(hu)設(she)計”的(de)(de)同(tong)學而(er)言，根本就不(bu)(bu)存(cun)在“轉”，產(chan)品(pin)(pin)設(she)計本身就是(shi)交互(hu)(hu)設(she)計，解決人(ren)(ren)怎么更方便(bian)使用產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)問題(ti)，何嘗(chang)不(bu)(bu)是(shi)在設(she)計人(ren)(ren)的(de)(de)行為？所以(yi)其實(shi)這里(li)同(tong)學腦子里(li)想的(de)(de)交互(hu)(hu)設(she)計并不(bu)(bu)是(shi)廣(guang)義(yi)(yi)交互(hu)(hu)，而(er)正是(shi)指(zhi)以(yi)軟件、網(wang)頁(ye)、App手機應(ying)用等(deng)為產(chan)物(wu)的(de)(de)狹義(yi)(yi)交互(hu)(hu)，但它們所代表(biao)的(de)(de)GUI卻只(zhi)是(shi)HCI中(zhong)的(de)(de)其中(zhong)一個階段性的(de)(de)范疇，是(shi)暫時的(de)(de)，甚(shen)至以(yi)后會被替代的(de)(de)，我們接著看下去。

 

（3）HCI，Human Computer Interaction，人(ren)與計算機交互(hu)，也就是(shi)我們(men)經常講(jiang)的人(ren)機交互(hu)。根據前文(wen)我們可以知道，計算(suan)機不過是(shi)一(yi)種新(xin)媒介(jie)、新(xin)客體，所以人和計算(suan)機之間的(de)交互(hu)，依然(ran)屬于(yu)交互(hu)設(she)計范疇下的(de)一(yi)個(ge)領域(yu)。

 

提到(dao)HCI，就不(bu)得不(bu)提另一(yi)個詞，HMI（Human Machine Interaction），人(ren)與機(ji)器(qi)交(jiao)互，HMI可以(yi)指人(ren)與搭載計(ji)算(suan)機(ji)的(de)機(ji)器(qi)之(zhi)間(jian)的(de)交(jiao)互，比(bi)(bi)如(ru)智(zhi)能洗衣(yi)機(ji)，數(shu)碼相機(ji)等，也可以(yi)指人(ren)與不(bu)搭載計(ji)算(suan)機(ji)、計(ji)算(suan)處理靠(kao)機(ji)械運(yun)作的(de)傳統機(ji)器(qi)之(zhi)間(jian)的(de)交(jiao)互，比(bi)(bi)如(ru)自行車、汽車（當然(ran)現在汽車早就搭載計(ji)算(suan)機(ji)），所以(yi)如(ru)果我們(men)把(ba)計(ji)算(suan)機(ji)也比(bi)(bi)做機(ji)器(qi)的(de)一(yi)種類(lei)型的(de)話，那么HCI是被包含(han)在HMI范(fan)疇中的(de)，它們(men)同(tong)時屬(shu)于交(jiao)互設計(ji)范(fan)疇。

 

PS：這里可以普(pu)及一個(ge)小知識點，處理機器和(he)機器（MMI - Machine Machine Interaction）之(zhi)間關系的，是工(gong)程師(shi)，處理人和(he)機器之(zhi)間關系的，是設計師(shi)。

 

回過(guo)頭再來(lai)看HCI，計算機這一全新(xin)客體的出(chu)現(xian)，改變了人以(yi)往與物的交互行為方式。

 

前面我們(men)提到的(de)那個門把手(shou)的(de)例子，當人(ren)(ren)給予這個門把手(shou)一些(xie)操作，也就是(shi)輸(shu)入動作后，把手(shou)的(de)旋轉、門鉸(jiao)鏈的(de)轉動導致門的(de)開啟等(deng)等(deng)過程(cheng)，都是(shi)可(ke)(ke)以被感知的(de)，也就是(shi)物的(de)計算過程(cheng)是(shi)可(ke)(ke)見的(de)、瞬時的(de)，人(ren)(ren)可(ke)(ke)以馬上感知和(he)判(pan)斷自己的(de)輸(shu)入或操作，有(you)沒有(you)對(dui)客體產生影(ying)響和(he)作用；

 

但是對于計(ji)算(suan)機(ji)而言，這(zhe)個計(ji)算(suan)過程是人(ren)看不見的，我們稱之為(wei)“黑箱化(hua)”的，那(nei)么(me)人(ren)通過一些輸(shu)入設備對計(ji)算(suan)機(ji)發出操(cao)作，怎么(me)才能讓(rang)人(ren)感知到計(ji)算(suan)機(ji)有(you)反應、有(you)在計(ji)算(suan)，這(zhe)就需(xu)要非(fei)物(wu)理(li)界面進(jin)行(xing)信(xin)息的表達和傳遞，下面我們來看看HCI中(zhong)都有(you)哪些用戶界面形式。

 

（4）UI，User Interface，用戶(hu)界面。它(ta)是不(bu)同交互(hu)媒(mei)介(jie)用來表達媒(mei)介(jie)功能和反饋用戶行(xing)為結果的(de)(de)重要(yao)載體(ti)。還是拿門把手的(de)(de)例子(zi)來解釋(shi)，如果門把手是用戶要(yao)完成開門目的(de)(de)的(de)(de)媒(mei)介(jie)的(de)(de)話，那么它(ta)的(de)(de)造型、材質等塑造出的(de)(de)整體(ti)外(wai)觀就(jiu)是這個(ge)媒(mei)介(jie)的(de)(de)用戶界面(mian)，屬于物(wu)理(li)界面(mian)，首先它(ta)的(de)(de)外(wai)觀讓人對其有一(yi)個(ge)初步的(de)(de)視覺感(gan)知，其次(ci)折(zhe)彎(wan)、凸出的(de)(de)橫向圓柱形(xing)特(te)征傳遞出可以握持、旋轉的(de)(de)功能含義，最后它(ta)本(ben)身的(de)(de)旋轉、給手的(de)(de)觸(chu)感(gan)直接給予人操作行(xing)為的(de)(de)反饋。

 

1. 形式（外(wai)觀）對(dui)(dui)應感知層 2. 功能(neng)可見(jian)性（產(chan)品(pin)語義）對(dui)(dui)應預測層 3. 反饋／輸(shu)(shu)出對(dui)(dui)應行動(dong)／輸(shu)(shu)入   

筆者自(zi)繪

 

那么同樣(yang)道理，對于今天高(gao)度普(pu)及(ji)的(de)(de)(de)(de)智能(neng)手機而言，那塊(kuai)觸(chu)屏下的(de)(de)(de)(de)圖形(xing)界面就是用戶(hu)界面，屬(shu)于虛擬界面，手機系統或軟件應用的(de)(de)(de)(de)所(suo)有(you)功(gong)能(neng)，以及(ji)人點觸(chu)、滑動完的(de)(de)(de)(de)所(suo)有(you)反饋，便都是通(tong)過這(zhe)個二維的(de)(de)(de)(de)、圖形(xing)語言的(de)(de)(de)(de)用戶(hu)界面來表達，比如ios系統中開關(guan)控件的(de)(de)(de)(de)設計，它的(de)(de)(de)(de)圖形(xing)語義就暗示(shi)著(zhu)人可以像現實生活一樣(yang)，通(tong)過撥(bo)動那個按鈕(niu)，來實現開關(guan)的(de)(de)(de)(de)功(gong)能(neng)。

 

由于圖形(xing)要(yao)素在以(yi)屏(ping)幕、觸屏(ping)為(wei)(wei)主(zhu)要(yao)交互媒介(jie)中扮演(yan)了主(zhu)要(yao)角色，這(zhe)就不難解(jie)釋為(wei)(wei)什么很(hen)多視(shi)覺設(she)計(ji)師可(ke)以(yi)較低成本(ben)地轉型為(wei)(wei)UI設(she)計(ji)師，但我們始終要(yao)明(ming)晰，這(zhe)里的(de)UI指的(de)僅(jin)僅(jin)是GUI，圖形(xing)用戶界(jie)面。

 

因為對于整(zheng)個HCI范疇而言(yan)，GUI只是(shi)(shi)其中一種(zhong)且較早(zao)(zao)的(de)(de)用(yong)(yong)戶界(jie)面形式，計算(suan)機最早(zao)(zao)與人溝通的(de)(de)界(jie)面是(shi)(shi)CLI Command Line Interface，也(ye)就是(shi)(shi)指(zhi)令式用(yong)(yong)戶界(jie)面，人輸入計算(suan)機語(yu)言(yan)（早(zao)(zao)期的(de)(de)二進制語(yu)言(yan)），計算(suan)機反饋的(de)(de)也(ye)是(shi)(shi)計算(suan)機語(yu)言(yan)，今(jin)天的(de)(de)程(cheng)序(xu)員依舊使用(yong)(yong)的(de)(de)是(shi)(shi)這種(zhong)交互方式，它(ta)對人的(de)(de)專業性要求高，交互的(de)(de)信息也(ye)極為抽象；

 

而后隨著(zhu)施樂(le)的一群電腦工程師發明(ming)了圖形(xing)(xing)界(jie)面(mian)(mian)，人不(bu)用再學習復雜的計算機語言(yan)，即使是兒(er)童都可以通過鼠標來操作(zuo)(zuo)屏(ping)幕(mu)里的一切圖形(xing)(xing)元素，所(suo)看(kan)即所(suo)得；拋開鼠標、鍵盤等(deng)外接輸入設備，人能直接用手指、手勢甚至其他人體組織(zhi)等(deng)作(zuo)(zuo)為輸入設備，和計算機進行交(jiao)互，這(zhe)就(jiu)屬于NUI Natural User Interface，自然用戶界(jie)面(mian)(mian)；之后還(huan)會(hui)人機交(jiao)互界(jie)面(mian)(mian)還(huan)會(hui)發展(zhan)到諸如TUI、OUI、甚至BCI等(deng)階段，這(zhe)里就(jiu)不(bu)逐一展(zhan)開贅述。

  

HCI人機(ji)交互(hu)下，用(yong)戶(hu)界面的演變(bian)過程。

作者自繪

 

現(xian)在，我們可(ke)以試著回(hui)答UX、Interaction、HCI、UI之(zhi)間(jian)的(de)(de)關系，UX > Interaction（> HMI > HCI）> UI > GUI，用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)體(ti)(ti)(ti)驗(yan)源于交互(hu)，并包(bao)含(han)交互(hu)，而一切人(ren)與客體(ti)(ti)(ti)之(zhi)間(jian)的(de)(de)相互(hu)作(zuo)用(yong)(yong)都屬于交互(hu)，其中(zhong)按客體(ti)(ti)(ti)類型可(ke)以分為HMI、HCI等，而HCI屬于HMI范疇(chou)，用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)界(jie)面(mian)(mian)則是交互(hu)媒介用(yong)(yong)來表達功能(neng)和反(fan)饋用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)行為結果(guo)的(de)(de)載體(ti)(ti)(ti)，在HCI范疇(chou)里，隨技術(shu)、媒介形式(shi)的(de)(de)變化，分階段性(xing)發展出不(bu)同的(de)(de)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)界(jie)面(mian)(mian)形式(shi)，圖形界(jie)面(mian)(mian)GUI只是其中(zhong)的(de)(de)一種(zhong)。

 

所以(yi)我們(men)現在很(hen)清楚了，當(dang)下很(hen)多UX／UI Designer本質上其實(shi)就是(shi)(shi)(shi)人與(yu)計(ji)算(suan)機交(jiao)互范(fan)疇(chou)(chou)下、圖形界面范(fan)疇(chou)(chou)的(de)(de)狹義交(jiao)互或界面設(she)計(ji)師(shi)。一(yi)塊3.5英寸的(de)(de)屏幕，催生了當(dang)今數(shu)以(yi)萬計(ji)的(de)(de)，所謂的(de)(de)UX、交(jiao)互、UI設(she)計(ji)師(shi)，更(geng)有(you)新(xin)來者(zhe)趨(qu)之若鶩，是(shi)(shi)(shi)趨(qu)利還是(shi)(shi)(shi)趨(qu)勢(shi)，不(bu)得而知，但有(you)一(yi)點可(ke)以(yi)肯定(ding)，技術(shu)的(de)(de)發展、媒介的(de)(de)變化，一(yi)定(ding)會產(chan)生新(xin)的(de)(de)交(jiao)互方(fang)式，新(xin)的(de)(de)用戶界面形式，也一(yi)定(ding)會淘汰掉我們(men)今天中的(de)(de)很(hen)大(da)一(yi)部分人。

 

看(kan)清楚，才(cai)能主動(dong)做選(xuan)擇，否則永(yong)遠隨波逐(zhu)流。